Müşterilerin talep ve sorularını karşılamak, ürün ve hizmetler hakkında destek sağlamak, çözüm odaklı iletişim kurarak kaliteli müşteri deneyimi sunmak.

Genel Nitelikler:
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı ve çözüm üretebilen
- Güler yüzlü ve pozitif yaklaşım sergileyen
- Temel bilgisayar kullanımına hakim